• Tìm hiểu và xác định các giải pháp về phần mềm/phần cứng theo chỉ đạo của Cấp trên
• Phân tích các vấn đề kỹ thuật, bao gồm thiết lập tài khoản  và cấu hình hệ thống
• Trực tiếp hướng dẫn, theo dõi cùng khách hàng trước, trong và sau quá trình lắp đặt
• Cung cấp các giải pháp kỹ thuật chính xác để giải quyết các vấn đề của khách hàng
• Chuẩn bị báo cáo chính xác và đúng thời gian
• Đọc, dịch, báo cáo lại cho cấp trên về các kiến thức kỹ thuật từ đối tác nước ngoài

• Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm Hỗ trợ Kỹ thuật tại các công ty viễn thông
• Có hiểu biết về hệ thống máy tính, điện thoại di động và các sản phẩm công nghệ khác
• Có khả năng xác định các vấn đề kỹ thuật cơ bản
• Khả năng giao tiếp, trình bày tốt
• Có khả năng giao tiếp & đọc hiểu tài liệu tiếng Anh

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp;
- Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn;
- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH,... đầy đủ;
- Được hưởng ưu đãi khi mua sản phẩm Micromax.

- Đơn xin việc;
- Sơ yếu lý lịch tự thuật;
- Giấy khám sức khỏe;
- Văn bằng chứng chỉ có liên quan.